子供や家族の大切な思い出はデジタルフォト
フレームに映像で残そう!
ご注文からお届けまでの流れ
ご質問1 制作期間はどれくらい?
 素材到着より約1〜2週間ほどとなっております。
 (早ければ2,3日ほどです。)
 もしお急ぎの場合は、別途 希望日のご連絡をお願
 い致します。
ご質問2 写真枚数の変更は可能?
 申し訳ありませんが、一律15枚となっております。
ご質問3 写真向きの指定は?
 基本的には全て横向き写真でお願いをさせて頂い
 ております。
 しかし、縦向き写真を使用したい場合については
 一度確認致しますので、別途 お申し出下さい。
ご質問4 写真はデータ or プリント?
 データ、プリントのどちらでも対応可能です。
 しかしデータの方が画質劣化が少ないため、もし
 データをお持ちでしたらデータでのご送付をお願
 い致します。
ご質問5 デジタルフォトフレームの変更
 申し訳ありませんが、Pioeer製のデジタルフォト
 フレーム HF-T730に合う形式の映像にて制作して
 いるため、デジタルフォトフレームの機種変更は
 お承りしておりません。
ご質問6 データのみの販売は可能?
 2回目以降ご注文を頂きましたお客様については
 データでの販売をさせて頂いております。
 しかし初回ご注文のお客様については、質問5で
 も記載しましたPioeer製 デジタルフォトフレーム
 HF-T730に合う形式の映像にて制作しているため
 基本的にはお承りしておりません。
 しかし、どうしても希望されるお客様につきまし
 ては対応致しますが、その場合はお客様での使用
 方法が不明のため、動作補償は出来かねますので
 予めご了承お願い致します。
ご質問7 持っているデジタルフォトフレームにデータのみを購入して入れられる?
 可能な場合もありますがデジタルフォトフレーム
 によっては動画対応していないものや、対応動画
 形式が異なるものが多々ありますので推奨はして
 おりません。
 デジタルフォトフレームのメーカーと機種名を教
 えて頂けましたら、別途 確認させて頂きます。
ご質問8 音楽(BGM)の変更は可能?
 別途 +1,000円にてお承りしております。
 しかし著作権の関係上、変更される音楽(BGM)
 はお客様にてご用意をお願いしております。
ご質問9 フォントの変更は可能?
 可能です。
 変更したいフォントをご指定頂けましたら対応致
 しますので、ご注文の際にお申し出下さい。
ご質問10 写真の修整・調整
 可能です。
 基本的には自動的に対応致しますが、もしご希望
 の修正・調整がございましたら、ご注文の際にお
 申し出下さい。
ご質問11 キャンセルは可能?
 素材到着前でしたら無料でキャンセル可能です。
 しかし素材到着後でのキャンセルにつきましては
 別途キャンセル料としてデータ費用の70%を請求
 させて頂きます。
 あと商品発送後でのキャンセルはお承り出来ませ
 んので、予めご了承願います。
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